Hook Loop no es una agencia de contenido cualquiera.
Es la agencia que pone a los fundadores de startups tecnológicas en el mapa de LinkedIn con publicaciones que no solo generan “likes”… sino oportunidades reales de negocio.
Detrás está Carolina Franco, cofundadora, estratega y narradora de historias con la habilidad de sacar a la luz el lado que no se ve de los equipos de sus clientes.
Su misión, posicionar a las startups para levantar capital, cerrar alianzas y atraer clientes… todo a través de contenido potente y estratégico.
Sede
Bogotá, Colombia
Fundado
2022
Industria
Marketing
Tamaño de la empresa
2-10 empleados
El reto: mucho talento creativo, poca estructura operativa
Cuando conocimos a Carolina y su cofundadora Jen, la agencia ya funcionaba… pero sin una infraestructura sólida. Operaban gracias a referidos y herramientas dispersas.
“Mi problema no era tanto el Excel… era que en Google Drive tenía repartidos los documentos por todo lado.”
Su sistema estaba montado en ClickUp y Google Drive, heredado de su experiencia previa en otras agencias.
Era funcional… hasta que no lo fue.
Las tareas creativas y los calendarios de contenido se diluían en múltiples carpetas, correos y mensajes. Y lo peor: no había un flujo claro para trabajar con el cliente.
El momento “tenemos que hacerlo ya”
Cuando Carolina nos contactó, el reloj ya corría: tenían un cliente nuevo, contrato firmado y fecha de inicio… pero ninguna infraestructura para recibirlo de forma profesional.
“Literal tenía un cliente listo para comenzar y no tenía con qué recibirlo. Ustedes me resolvieron en menos de tres semanas con algo que podía mostrarle en el kickoff.”
Ese factor —velocidad de implementación— fue decisivo.
La solución: un sistema hecho a su medida en Notion
Diseñamos un espacio de trabajo en Notion para centralizar todo el proceso creativo y facilitar la comunicación con los clientes.
Nada de plantillas genéricas: un sistema adaptado a cómo Hook Loop produce contenido para LinkedIn.
Calendario y gestión de contenidos
Un flujo que va desde la ideación, redacción y diseño, hasta la aprobación final, con estados claros y trazabilidad completa.
Portales de clientes
Cada cliente ahora tiene un portal privado donde puede:
- Ver sus publicaciones en preparación
- Aprobar o dar feedback en un solo lugar
- Acceder a piezas finales sin buscar en correos o carpetas
Flujo “tras bambalinas” y de cara al cliente
Carolina lo explica así:
“Yo puedo con un botón pasar de la vista interna del equipo a la vista del cliente. Y todo tiene trazabilidad.”
Automatizaciones integradas
Cuando un contenido pasa a “listo para cliente”, el sistema notifica automáticamente, sin que Carol o Jen tengan que hacer seguimiento manual.
Los resultados
En menos de un año, Hook Loop pasó de 1 cliente a 7, manteniendo el mismo equipo de dos personas.
“Pude atender la demanda sin contratar más personal. El sistema me permitió crecer.”
Además:
- 30–40 % menos tiempo perdido buscando y organizando archivos
- Eliminación de procesos duplicados
- Experiencia más fluida para el cliente desde el kickoff
Y, sobre todo, más confianza:
“Sin esta herramienta, habría seguido con síndrome del impostor. Ahora tengo una agencia real, profesional y escalable.”
Un cambio más grande que la herramienta
Para Carolina, la implementación no fue solo técnica: fue educativa.
“Aprendí Notion mientras construía mi agencia. Fue un proceso de educación y de estructura al mismo tiempo.”
El acompañamiento constante también marcó la diferencia:
“Nunca me sentí sola. Siempre había tutoriales, feedback y soluciones rápidas. Esa energía y pasión se nota.”
¿Tu agencia también está lista para escalar?
Con el sistema adecuado, pasar de 1 a 7 clientes sin perder calidad es posible.
Y si le preguntas a Carolina, te dirá:
“Fue hacer un sueño realidad. Pasar de imaginar mi agencia… a operarla de verdad.” -Carolina Franco, Co-founder, Hook loop
